Política de privacidad
Última actualización: Mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Valor |
|---|---|
| Razón social | Vital Check Care S.L. |
| NIF | [POR COMPLETAR ANTONIO] |
| Domicilio social | [POR COMPLETAR ANTONIO] |
| Email de contacto | info@misgrandespequenos.es |
| Marca comercial | Mis Grandes Pequeños |
| Sitio web | https://misgrandespequenos.es |
2. Datos personales que recopilamos
Cuando interactúas con nuestra tienda online, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos que TÚ nos facilitas
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, email
- Datos de facturación: dirección, NIF (si lo solicitas), número de teléfono
- Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments / Stripe / PayPal — nosotros no almacenamos números completos de tarjetas
- Comunicaciones: contenido de emails, formularios de contacto, mensajes que nos envías
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, país de origen aproximado
- Comportamiento en la tienda: páginas visitadas, tiempo en cada página, clics, productos vistos, productos añadidos al carrito
- Datos de dispositivo: identificadores de dispositivo, resolución de pantalla
- Cookies y tecnologías similares: ver Política de Cookies
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Procesar tu pedido y entregarte los archivos digitales | Ejecución de contrato |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución de contrato |
| Atender consultas o reclamaciones | Interés legítimo / Consentimiento |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) | Consentimiento expreso |
| Mejorar la tienda y experiencia de compra | Interés legítimo |
| Prevenir fraude | Interés legítimo |
| Personalizar publicidad en redes sociales (Meta, Google) | Consentimiento (cookies) |
4. Plazo de conservación
- Datos de pedido: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de cuenta: mientras tengas cuenta activa + 2 años tras cierre
- Datos de comunicaciones: 3 años desde último contacto
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
- Cookies: según se indica en Política de Cookies
5. Destinatarios — con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con los encargados de tratamiento estrictamente necesarios para que el servicio funcione:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plataforma e-commerce, hosting de la tienda | Canadá / EEUU (cláusulas SCC) |
| Stripe / PayPal | Procesamiento de pagos | EEUU (cláusulas SCC) |
| Hostinger | Email transaccional | UE |
| Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Píxel para publicidad personalizada (con tu consentimiento) | EEUU (cláusulas SCC) |
| Google Analytics | Estadísticas de uso (con tu consentimiento) | EEUU (cláusulas SCC) |
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Shopify, Meta, Google, Stripe) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan amparadas en:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación (EU-US Data Privacy Framework para EEUU)
7. Tus derechos (RGPD)
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- ✅ Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti
- ✅ Rectificación — corregir datos inexactos
- ✅ Supresión ("derecho al olvido") — borrar tus datos
- ✅ Oposición — oponerte a tratamientos basados en interés legítimo
- ✅ Limitación — pedir que limitemos el uso de tus datos
- ✅ Portabilidad — recibir tus datos en formato estándar
- ✅ Retirar consentimiento — en cualquier momento, sin efecto retroactivo
- ✅ Reclamación — ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Cómo ejercer tus derechos: envíanos un email a info@misgrandespequenos.es indicando "Ejercicio de derechos RGPD" y te respondemos en máximo 30 días naturales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado HTTPS, accesos limitados, copias de seguridad, proveedores conformes con RGPD. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura — si detectas algo extraño, escríbenos.
9. Menores
Nuestros productos son comprados por adultos (padres, educadores). No vendemos directamente a menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin permiso parental, la cerraremos.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de la tienda. La fecha al inicio del documento indica la última versión. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por email.
11. Contacto
Cualquier duda sobre privacidad → info@misgrandespequenos.es